Tarjeta TuLlave de Transmilenio: ¿cómo recargarla desde el celular?

¿Quién no se ha encontrado en dificultades para usar el sistema de Transmilenio o el SITP por falta de pasajes? Es una situación común ver en Bogotá a los ciudadanos corriendo por troncales o intentando comprar los pasajes en los torniquetes del sistema.

Y es que el afán cotidiano en una ciudad tan convulsionada en materia de movilidad, especialmente en las horas pico, parece ser uno de los factores que más muestran lo necesario que es tener los pasajes listos, a la hora de ingresar a las estaciones de Transmilenio.

En este contexto, muchas personas prefieren comprar el pasaje con anterioridad con el fin de ganar algo de ventaja, pues en algunos portales y estaciones del sistema de Transmilenio no siempre se presta atención en todas las ventanillas y las filas se extienden.

Por esta razón, Transmilenio hizo una nueva invitación a la ciudadanía para que facilite la experiencia de viaje realizando recargas desde el celular, el computador, desde la comodidad de su casa o la oficina.

“Inicialmente, el servicio de recarga vía web estaba disponible solamente para los usuarios que tengan la tarjeta TuLlave personalizada. Hoy es posible que cualquier persona con tarjeta TuLlave pueda acceder a este recurso”, explicó Transmilenio a través de un comunicado oficial.

Tarjeta TuLlave de Transmilenio: aprenda a recargarla desde el celular

Para realizar el proceso de manera exitosa es necesario contar con una tarjeta tu llave e ingresar a la página web www.tullaveplus.gov.co. En ese espacio se solicitan unos datos básicos. Luego el usuario será remitido a PSE (Pagos Seguros en Línea) donde podrá cancelar el valor a recargar que desee.

Tarjeta TuLlave de Transmilenio: ¿Cómo funciona la recarga virtual?

Al activar la recarga web en los lectores ubicados dentro de las estaciones troncales del sistema, tendrá acceso a los 198 dispositivos de consulta de saldo en las 138 estaciones, 4 del Cable y 9 portales del sistema.

“Para que el proceso de recarga vía web se haga efectivo, el usuario deberá esperar un máximo de 30 minutos para proceder a la activación del saldo dando “clic” en cualquiera de los lectores del sistema”, añadió Transmilenio.

Tarjeta TuLlave personalizada: conozca los beneficios para los usuarios de Transmilenio

Tenga en cuenta que hacerse con ese servicio te va a permitir descuentos en materia de transbordo. Eso quiere decir que del bus troncal (rojo) al bus zonal (azul) , en un tiempo máximo de 110 minutos, no tendrá que pagar nada por acceder al servicio. Del bus azul al rojo tendrá que pagar 200 pesos para completar la tarifa troncal.

Asimismo, la tarjeta TuLlave personalizada te permitirá acceder a los descuentos por trasbordo, es decir, de 0 pesos de bus troncal (rojo) a bus zonal (azul) en una ventana de 110 minutos, y tendrá que cancelar 200 pesos en caso de realizar transbordo de bus azul a bus rojo para completar la tarifa troncal.

Asimismo, con la tarjeta podrás obtener hasta dos viajes a crédito en caso de no contar con recarga disponible y tendrás la posibilidad de recuperar el saldo en caso de pérdida o robo de la tarjeta.

Tenga en cuenta que personalizar la tarjeta TuLlave no tiene ningún costo y para hacerlo se necesita presentar la cédula de ciudadanía y diligenciar un formulario de inscripción en varios puntos habilitados que puede consultar a través de esta página: https://www.tullaveplus.gov.co/.

Finalmente, Transmilenio recordó que en caso de tener dudas o reclamos frente a todos los procedimientos que se pueden adelantar de manera virtual, las personas pueden comunicarse en la línea de atención al 195 o el 2203000 donde contestarán todos los requerimientos.